Bore-out : quand l’ennui au travail impacte la santé mentale

Un salarié européen sur 3 déclare s’ennuyer au travail, et dans certains cas, l’ennui se transforme en dépression. Ce syndrome de bore-out toucherait environ 6% des salariés en France. Voici tous nos conseils pour prévenir le bore-out.

Qu’est-ce que le bore-out ?

Souvent décrit comme l’inverse du burn-out, le bore-out est une forme d’épuisement professionnel causé par un ennui chronique et profond au travail. Les principales causes en sont le manque de stimulation et une charge insuffisante de travail. Résultat : on perd le sens de notre activité professionnelle et un mal-être s’installe. Pour les employeurs, le bore-out est synonyme de désengagement des salariés, de turnover et d’absentéisme.

Le terme apparaît pour la première fois au milieu des années 2000, pour être défini en 2015 par « un état psychologique négatif de faible enthousiasme qui se manifeste sous trois formes : une crise de sens au travail, l’ennui au travail et une crise de croissance ».

Comment savoir si on souffre d’un bore-out ?

Les symptômes du bore-out sont très similaires à ceux de tout épuisement professionnel. Psychologiquement, on peut ressentir :

• Une faible estime de soi,
• Un sentiment de honte ou de culpabilité,
• Moins de satisfaction au travail,
• Moins d’enthousiasme à aller travailler,
• Moins d’intérêt pour les tâches à effectuer,
• Moins de considération de la part de la hiérarchie.

Physiquement, cela peut se traduire par :

• De la fatigue,
• Des troubles du sommeil,
• Une perte d’appétit,
• Des douleurs diverses,
• Une augmentation du stress.

Forcément, tout cela provoque bien souvent des changements de comportement qui se ressentent sur le lieu de travail : plus de conflits entre collaborateurs, des performances impactées, moins de prise d’initiative, des tâches personnelles pour s’occuper sur le temps de travail.

À savoir : tout le monde n’est pas concerné par tous ces symptômes à la fois. Certaines personnes n’en ressentiront que quelques-uns. Dans tous les cas, le mal-être s’installe progressivement et parfois sans même que l’on s’en rende compte.

Comment prévenir le bore-out ?

Pour ne pas tomber dans la spirale du bore-out, mettez en place des actions pour retrouver votre motivation : des projets stimulants, de nouvelles rencontres, essayer d’autres méthodes de travail, se fixer des objectifs, etc. Contrez les idées négatives avec la gratitude qui possède des effets bénéfiques sur le bien-être au travail : faire un retour positif sur le travail d’un collaborateur, donner des encouragements. Bonus : la reconnaissance est contagieuse !

S’il n’est pas pris en charge, le bore-out peut mener à une dépression et affecter également la vie personnelle. Si vous ressentez un ou plusieurs symptômes, ne restez pas isolé(e) et parlez-en à vos collègues. En effet, vous n’êtes peut-être pas seul(e) dans cette situation. Puis, sollicitez votre manager pour lui demander d’adapter votre poste (nouvelles missions, changement d’organisation, évolution professionnelle, etc.). Cela permettra de (ré)instaurer la communication avec votre hiérarchie. Enfin, si vous sentez que le bore-out affecte votre santé mentale et physique, consultez la médecine du travail ou votre médecin traitant pour trouver une solution. C Bo Talents vous aide dans votre quête de sens au travail : contactez-nous pour en parler.

Les 3 conséquences de la pandémie sur la santé mentale des salariés

Même si la détresse psychologique est globalement en baisse chez les salariés, la pandémie de Covid-19 a laissé des traces sur le plan psychologique. Sondage Empreinte Humaine et Opinion Way ont interrogé plus de 2000 Français entre le 28 septembre et le 7 octobre 2021. Entre burn-out et modification des modes de vie, les chiffres qui en ressortent sont édifiants. Voici 3 conséquences de la pandémie sur la santé mentale des salariés.

Le burn-out en plein boom chez les jeunes managers

Si le nombre de travailleurs en situation de détresse psychologique diminue, il n’en reste pas moins préoccupant. En 2021, 2,55 millions de salariés français font face à un burn-out sévère. C’est 2,7 fois plus que les chiffres de mai 2020. Parmi les cas de détresse psychologique, 33% concernent des dépressions nécessitant un traitement. Les personnes les plus touchées sont les femmes (à 44%) et les moins de 39 ans (à 50%). Avec un taux qui s’élève à 18%, ce sont les managers qui déclarent le plus de burn-out sévères. À ce sujet, retrouvez notre article sur l’épuisement professionnel.

Face à ces chiffres, 82% des collaborateurs espèrent une évolution de leur qualité de vie au travail, et on les comprend. On sait maintenant que des conditions de travail adaptées sont la clé de la fidélisation et de la performance des employés.

Changer d’emploi pour ne pas sombrer dans la dépression

S’ils ne sont que 16% à être passés à l’action, 31% des salariés français déclarent avoir envie de changer d’emploi. En effet, 55% d’entre eux ont vu leur santé mentale se dégrader pendant la crise sanitaire. Ils sont 84% à effectuer des changements majeurs dans leur vie pour ne pas sombrer émotionnellement. C’est ce que l’on appelle le phénomène de croissance post-traumatique. En réponse à la crise du Covid-19, les salariés français ont opéré des modifications qui leur ont permis de mieux apprécier la valeur de la vie (à 69%), de revoir leurs priorités (à 58%), ou encore de trouver de nouveaux centres d’intérêt (à 50%).

Le déménagement : une solution pour mieux télétravailler

Bon nombre de travailleurs français (25%) ont d’ailleurs opté pour un changement radical : le déménagement. Parmi les personnes en télétravail, 35% affirment avoir déménagé au moins une fois depuis le début de la crise sanitaire. Ainsi, il semblerait que la détresse psychologique soit moins présente chez les télétravailleurs ayant déménagé. Ces derniers ont réalisé à quel point il était important pour eux d’évoluer dans un environnement adapté aux tâches et aux valeurs qui sont les leurs. Et pour cause, leur santé mentale s’en porte bien mieux.

Pour mieux comprendre ces chiffres, consultez l’infographie de Baromètre T8.

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Comment prévenir l’épuisement professionnel ?

En 2017, 18% des salariés et 21% des travailleurs indépendants déclaraient avoir déjà été victimes d’un syndrome d’épuisement professionnel (burn-out). Laissée de côté pendant des décennies, la santé mentale est aujourd’hui un sujet brûlant dans le monde professionnel. On sait désormais reconnaître les symptômes de l’épuisement professionnel, ainsi les facteurs qui en facilitent l’arrivée. Voici tous nos conseils pour prévenir le burn-out.

Les facteurs psychosociaux qui augmentent le risque de burn-out

Six risques psychosociaux ont été recensés par l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles). Ancrés dans la réalité du monde du travail, ces facteurs évoluent sans cesse. Parmi eux, on peut citer :

L’intensité du travail

Cela concerne les horaires décalés et/ou changeants, journées à rallonge, objectifs chiffrés (et parfois irréalistes) à atteindre, exigence de polyvalence, etc.

Les exigences émotionnelles

Surtout dans les métiers de services, il s’agit du fait de devoir cacher ses émotions, afficher un sourire en toutes circonstances, les tensions avec le public, l’exposition à la souffrance humaine, etc.

Le manque d’autonomie

Il est expérimenté par une majorité de femmes qui déclarent ne pas pouvoir prendre des décisions dans leur travail, ni développer leurs compétences comme elles le voudraient.

Les relations dégradées entre collègues ou avec la hiérarchie

Elles incluent le manque de perspective de carrière, le harcèlement moral ou encore l’attention portée au bien-être des salariés.

Les conflits de valeur

Il s’agit de l’inadéquation entre les tâches effectuées par le travailleur et les valeurs qui lui sont chères.

L’insécurité vis-à-vis de l’avenir

Cette insécurité naît de la présence d’un contrat précaire, de la peur de perdre son emploi, etc.

Les symptômes du burn-out

Que cela vous concerne directement ou l’un de vos collègues de travail, il existe un certain nombre de signes précurseurs auxquels il faut prêter attention. Au bureau, vous pouvez observer des difficultés à vous concentrer sur les différentes tâches, une perte de mémoire ou une baisse significative de la productivité. Dans la vie de tous les jours, le burn-out peut se traduire par des insomnies, des maux de tête récurrents, des douleurs musculaires ou un changement dans le comportement alimentaire (perte ou augmentation de l’appétit).

En général, le mal-être est assez flagrant dans les relations entre collègues : la personne semble triste, nerveuse, fatiguée ou se replie sur elle-même. Toutes ces difficultés mènent parfois à une consommation déraisonnée de caféine, d’alcool, ou de tabac.

Nos conseils pour prévenir le burn-out au travail

• Prenez régulièrement des pauses dans votre journée, que ce soit pour prendre l’air ou simplement vous étirer.
• Ne vous laissez pas gagner par le stress au travail et voyez comment vous pouvez organiser vos journées différemment : classer vos tâches selon leur urgence, refuser les tâches ou les événements chronophages.
• Apprenez à mieux communiquer avec vos collaborateurs grâce à la Communication Non-Violente.
• Si besoin, parlez de vos difficultés à un collègue, un N+1, le médecin du travail ou un thérapeute spécialisé.

Vous vous sentez concerné par des problématiques d’épuisement professionnel ? Réservez dès maintenant votre séance de coaching individuel ou en équipe pour harmoniser vos relations interpersonnelles.

Sources :

https://www.harmonie-mutuelle.fr/sites/default/files/2021-06/observatoire-entreprise-sante-2017.pdf

https://dares.travail-emploi.gouv.fr/sites/default/files/bd5db852ae719a89f36f7a92a17fa7e8/Synthèse Stat’ n°37 – Chiffres clés_ CT_santé.pdf