S’ils se présentent dès la naissance, nos besoins ne nous quittent pas à l’âge adulte. Bien au contraire, nous avons tous des besoins fondamentaux qui nous relient en tant qu’humains et que nous ne devons pas laisser de côté, au risque d’entraver notre épanouissement personnel comme professionnel.
Abraham Maslow est l’une des références du 20e siècle dans le domaine de la psychologie humaniste. Dans sa célèbre pyramide, il a classé les besoins humains dans 5 catégories à la hiérarchie bien précise. L’idée : on ne peut passer au besoin suivant qu’à la condition que ceux du dessous soient satisfaits. On distingue ainsi de bas en haut : les besoins physiologiques (respirer, s’alimenter, etc.), les besoins de sécurité (se loger, stabilité financière, etc.), les besoins sociaux (se sentir aimé, appartenir à un groupe, etc.), les besoins d’estime (autonomie, indépendance, etc.) et de réalisation de soi (valeurs, compétences, etc.).
Infirmière américaine du 20e siècle, Virginia Henderson a observé chez ses patients 14 besoins fondamentaux : respirer, boire et manger, éliminer, se mouvoir et maintenir une bonne position, dormir et se reposer, se vêtir et se dévêtir, maintenir la température du corps dans les limites de la normale, être propre et protéger ses téguments, éviter les dangers, communiquer, agir selon ses croyances et ses valeurs, s’occuper en vue de se réaliser, se récréer et apprendre.
Créateur de la méthode ESPERE, Jacques Salomé est un auteur et formateur en relations humaines. Il a mis en lumière 5 besoins qui façonnent nos relations aux autres : le besoin de se dire, celui d’être entendu, d’être reconnu tel que nous sommes, d’être valorisé et de rêver.
William Schutz, psychologue américain, s’est intéressé aux comportements des humains lorsqu’ils se trouvent en groupe. Des observations qui l’ont conduit à la création d’une méthode qui s’appuie sur 3 besoins : l’inclusion (reconnaissance, être en relation avec l’autre), le contrôle (leadership, maîtrise de soi) et l’affection.
Le psychiatre Eric Berne s’est, à son tour, interrogé sur les besoins de l’être humain. Il a ainsi identifié 3 “soifs” qui conditionnent les comportements en société. La soif de structure passe par la création d’un cadre, des habitudes ou une routine qui ont tendance à rassurer l’individu. La soif de stimulation sensorielle, relationnelle ou intellectuelle, qui permet de développer et maintenir un équilibre psychologique. Enfin, la soif de reconnaissance qui correspond à la nécessité de recevoir des marques de gratitude.
Lorsque nos besoins sont satisfaits, une cascade de phénomènes positifs se présentent : nous avons suffisamment d’énergie et d’enthousiasme pour passer à l’action et nous épanouir dans la vie. Satisfaire ses besoins permet de les exprimer plus facilement à autrui et d’être plus en phase avec soi-même. Pour cela, il est nécessaire de les identifier, puis de mettre en place les actions qui permettront d’y répondre.
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"Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir mais de le rendre possible" A. De St Exupéry
