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Déjouez les manipulateurs au boulot et gardez le contrôle sur sa sérénité. L’ombre de la manipulation au travail Au travail, nous sommes systématiquement confrontés à différentes personnalités, et malheureusement, certaines d’entre elles peuvent, plus ou...
par Céline Boulage | Juin 23, 2023 | Communication au travail
Le célèbre thérapeute Stephen Karpman a mis en évidence les 4 compétences qui selon lui, améliorent la qualité de l’écoute que l’on porte aux autres. Il les décrit sous l’acronyme SEVF pour Signes de Reconnaissance, Encouragements, Validations et Facilitations : les 4...
par Céline Boulage | Mai 24, 2023 | Ressources humaines
Le coaching souffre encore de certains préjugés, comme le fait que les résultats ne seraient pas mesurables ou que le coach soit une espèce de professeur tyrannique. Pourtant, c’est tout l’inverse. La relation de coaching se base plutôt sur une écoute active, une...
par Céline Boulage | Mar 22, 2023 | Communication au travail
Bien communiquer avec ses collègues de travail, c’est tout un art. Mais puisque personne n’est parfait, nous commettons tous quelques erreurs innocentes de temps à autre. Malheureusement, ces inattentions peuvent, à la longue, entacher nos relations professionnelles....
par Céline Boulage | Fév 24, 2023 | Communication au travail
Notre façon de communiquer avec notre entourage professionnel peut parfois être source de malentendus et provoquer des conflits. Alors comment s’assurer que le message passe bien et éviter les tensions ? La technique des 7 C vous offre une formidable réponse. Les 7 C...